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Política de Envíos

Política de envíos

Por favor, consulte la siguiente tabla para averiguar precio según destino o modalidad de envío:

ENVIO 48/72 HORAS

ENVÍOS A PENÍNSULA:

Entrega a Domicilio o en Oficina de Correos (48-72 horas laborables)

El comprador puede escoger en el momento de la compra, si se le entrega en su Domicilio o en la Oficina de Correos de Referencia (la que le corresponda por su domicilio).

COSTE DEL ENVIO: GRATUITO

 

ENVIOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

Pueden tardar hasta 8 días hábiles y en función del destino hasta 15 días hábiles.

Los gastos de envío no incluyen los gastos derivados de las gestiones aduaneras, que corren a cargo del cliente.

Estas tasas e impuestos son cargos locales aplicados por la oficina de aduanas y en ningún caso son cargos aplicados por nuestra tienda.

COSTE DEL ENVIO: TIENE UN SUPLEMENTO QUE COMPLETA NUESTRO COSTE GRATUITO DE LA PENINSULA (lo referente a nuestra tienda)

ESTOS SUPLEMENTOS SON:

Tanto para envió a DOMICILIO como para RECOGER EN OFICINA DE CORREOS, son:

Baleares…Suplemento de 3€

Canarias…Suplemento de 6€

Ceuta……. Suplemento de 6€

Melilla…….Suplemento de 6€

 

Transporte

Generalmente realizamos los envíos de los pedidos a través de nuestra compañía de confianza, en este caso CORREOS DE ESPAÑA www.correos.es , para los envíos de 48/72 Horas…

 

Plazos de entrega

PARA ENTREGAS 48/72 HORAS

El plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables. Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad de todos los productos anunciados y para enviártelos dentro del plazo de tiempo indicado. En caso de que se produzca algún retraso, te lo notificaremos por correo electrónico y te enviaremos el producto en cuanto esté disponible. Si has pedido múltiples productos es posible que lleguen por separado. Nos comprometemos a entregarte tu pedido en el plazo de entrega indicado, y el departamento de atención al cliente está dispuesto a facilitar este proceso en case de algún retraso o incidencia. El cliente tiene derecho de reclamar la anulación de su pedido y el rembolso de su pedido en caso de una incidencia en la entrega del pedido.

¿Si escoges Entrega a Domicilio…Deberé estar en casa en el momento de la entrega? Sí, alguien debe estar en tu casa para recibir los paquetes. Si no es posible, facilítanos tu dirección profesional o la dirección de algún amigo o familiar ¡En estos casos no olvides avisarles!

¿Qué ocurre si no hay nadie en casa cuando se realiza la entrega? No te preocupes, se intentará realizar la entrega de nuevo hasta dos veces más.

Si al final no se produce la entrega domiciliaria, el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el envío por su Oficina Correo de Referencia.

¿Qué pasa si escoges: Entrega en Oficina de Referencia?

  • El envío se dirige a la Oficina de Referencia del domicilio del destinatario.
  • Se notificará al destinatario mediante Aviso de Llegada depositado en el buzón de su domicilio.
  • Correos emitirá un aviso adicional a modo de recordatorio si no se produjera la entrega.
  • También existe la posibilidad de reforzar la comunicación mediante un SMS.
  • El envío permanecerá hasta 15 días para proceder a su recogida.

 

¿Puedo parar un envío que ya haya salido de las oficinas de este e-shop? No, no es posible. En cuanto un pedido ya ha salido de nuestras oficinas para ser entregado al cliente, no tenemos posibilidades de pararlo. Si algún cliente quisiera cancelar un pedido después de que éste haya sido enviado, le devolveremos el dinero que pagó por los productos, pero no por el transporte, que al estar incluido como gratis, será el que figure como tarifa oficial de correos para dicho paquete según peso y medidas… Sera la Tarifa Oficial.

IMPORTANTE/RESTRICCIONES en el transporte: Lo sentimos mucho pero no podemos hacer entregas en direcciones de zonas militares (A.P.O.) ni en apartados de correos, nuestros transportistas necesitan una dirección física para las entregas junto con un número de teléfono.

¿Existe algún coste de transporte suplementario que los mostrados en el sitio web? No, el único precio de transporte que debes pagar aparece en el carrito de compra del sitio web. Para envíos nacionales EN PENINSULA, la empresa asume el coste de transporte.

¿Deberé pagar algo en la entrega del paquete? Si vives en la CEE, no, salvo lo establecido por Aduanas para las Islas Canarias, que será a cargo del comprador.

¿De dónde salen los paquetes de envió? Pueden salir de Asturias bien de Gijón o Bimenes.